Doğalgaz, kombi, klima ve mekanik tesisat hakkında müşterilerimizin en sık sorduğu sorulara verdiğimiz detaylı yanıtlar.
Bir doğalgaz tesisat firmasında dikkat edilecek temel kriterler: bölgenizdeki dağıtım şirketi tarafından kabul edilen "Sertifikalı İç Tesisat Firması" niteliği, deneyimli teknik kadro, sigortalı uygulama, yazılı sözleşme ve garanti şartlarıdır. Detaylı referans ve belgeler için bizimle iletişime geçebilirsiniz.
Doğalgaz proje onayı eksiksiz başvurularda 2–5 iş günü içinde tamamlanır. Proje onayı sonrası firmanın onay bedeli ödemesi yapılır, ardından sigorta poliçesi ve sözleşme yüklenir. Eksik proje düzeltilmek üzere geri gönderilir.
Standart bir daire için:
Tesisat döşeme aşamasında giriş izni vermeniz yeterlidir. Gaz açma günü ise sözleşme sahibinin (kendiniz) mutlaka adreste bulunması gereklidir. Tesisat kontrolüne gelinmeden önce ocak, kombi gibi cihazların bağlı olması beklenir.
Mülk sahibi için: kimlik fotokopisi, tapu, DASK poliçesi. Kiracı için: kimlik fotokopisi, kira sözleşmesi (DASK kiracıdan istenmez). Güvence bedeli abonelik tipine göre değişir, sözleşme bitiminde fatura borcu düşülerek iade edilir.
Evet. Adreste kullanılacak yakıcı cihazların (kombi, ocak vb.) bağlı olması ve sözleşme sahibinin gaz açım sırasında orada bulunması koşulu ile boş dairenin gazı açılır. Cihaz bağlı değilse yetkili tesisat firması'ndan destek alınmalıdır.
Genel kural: her 10 m² için 1.5–2 kW kombi gücü gerekir. Yaklaşık tablo:
Evet, yoğuşmalı kombiler %20–25 oranında doğalgaz tasarrufu sağlar. Yasa gereği Türkiye'de satılan tüm kombiler artık yoğuşmalı teknolojiye sahip olmak zorundadır. Tam yoğuşma için tesisatın 55°C–35°C çalışacak şekilde tasarlanması (yeterli petek uzunluğu — en az 8 metre) önemlidir.
Türkiye'de sevilen markalar: Demirdöküm (Türk üretimi, geniş servis ağı), Bosch / Buderus (Alman, premium), Vaillant (Alman, yüksek modülasyon), ECA (Türk, Demirdöküm grubu), Baymak, Ariston. Bölgenizde yetkili servis ağı, garanti süresi ve yedek parça erişimi en az model kadar önemlidir.
Yıllık bakım her 12 ayda bir yapılmalıdır. Yetkili servis tarafından eşanjör temizliği, brülör kontrolü, baca gazı analizi ve filtre temizliği yapılır. İhmal edilen kombilerde verim %15-20 düşer, arıza ihtimali artar, garantisi geçersiz olabilir.
Önce hata kodunu not edin (ekrandaki E1, F37 gibi). Sık karşılaşılan sebepler: tesisat suyunda hava, basınç düşüklüğü, baca tıkanıklığı, eşanjör kireçlenmesi. Yetkili servis çağrısı yapın — kendi başınıza müdahale, garantiyi düşürür ve gaz kaçağı riski yaratır.
Ege bölgesi için temel formül: BTU = oda m² × 425. Buna + (kişi sayısı – 1) × 600 BTU eklenir. 500W üzeri aydınlatma varsa her watt için ×3.4 BTU eklenir. Pratik tablo:
Normal klima hedef sıcaklığa ulaşınca tamamen kapanır, sıcaklık tekrar yükselince yeniden tam güçle açılır — bu sürekli "dur-kalk" hem konfor azaltır hem enerji harcar. Inverter klima ise hedef sıcaklığa yaklaşınca kompresör hızını düşürerek düşük güçte sürekli çalışır. Sonuç: %30 daha az elektrik tüketimi, sabit konfor, daha sessiz çalışma.
A++ enerji sınıfı modern bir 12.000 BTU inverter klima soğutmada saatte ortalama 0.9–1.2 kWh tüketir. Günde 6 saat çalışma: ~6.6 kWh. Aylık ortalama: ~200 kWh. 2026 birim fiyatı 3 TL/kWh ile aylık ~600 TL. Eski A sınıfı klimalar bu değerin %40-60 fazlasını harcar.
Tek klima sadece monte edildiği oda soğutur. Kapı kapalıysa diğer odalara etkisi olmaz, açıksa verim büyük ölçüde düşer. Geniş açık plan ev için multi-split sistem (1 dış ünite + 2-5 iç ünite) ideal çözümdür.
R32, R410A'nın yerini alan yeni nesil çevre dostu soğutucu gazdır. Küresel ısınma potansiyeli (GWP) %68 daha düşük, soğutma verimi %5 daha yüksek, gaz miktarı %30 daha az. AB ve Türkiye yeni mevzuatları R32 lehine düzenliyor — yeni klima alıyorsanız mutlaka R32 modeli tercih edin.
Yerden ısıtma: homojen sıcaklık dağılımı, radyatör görünmüyor (estetik), %15–25 daha az gaz tüketimi (yoğuşmalı kombi ile birlikte), ayak konforu. Dezavantajı: ilk yatırım yüksek (~%40-60), sıcaklık değişimi yavaş.
Radyatör: hızlı ısınır, ucuz, mevcut binada kolay kurulur. Dezavantajı: oda ısısı dengesiz dağılır, panel görünür.
Yeni inşaat veya ciddi tadilat varsa yerden ısıtma tavsiye edilir.
Isı pompası, dış havadaki ısıyı içeri pompalayan elektrikli sistemdir. Bir birim elektrikle 3-4 birim ısı üretir (COP 3-4) — dolayısıyla doğalgazdan bile ucuza gelebilir. Hem ısıtma hem soğutma yapar. Dış sıcaklık -10°C'nin altına düşmeyen bölgelerde (Ege, Akdeniz) kombi yerine geçebilir. İlk yatırım yüksek (75-200 bin TL) ama uzun vadede tasarrufludur.
Standart bir 100 m² dairede komple sıhhi tesisat yenileme: 3–5 iş günü. Plastik (PPRC) boru sistemi tercih edilir, paslanmaz, uzun ömürlü. Banyo + WC + mutfak tesisatı dahil ortalama 50–80 bin TL malzeme + işçilik. Su sızıntısı testleri mutlaka yapılmalıdır.
Evet, kat kaloriferinden bireysel doğalgaz kombiye geçiş dağıtım şirketi onayı ile mümkündür. Apartman yöneticisi onayı ve ortak gider düzenlemesi gerekir. Süreç: keşif → proje → dağıtım şirketi onayı → tesisat döşeme → kombi montajı → gaz açma. Ortalama 10-15 iş günü, 80-150 bin TL maliyet (kombi dahil).
Evet, kesinlikle ücretsizdir. Keşif ekibimiz adresinize gelir, ölçüm yapar, fotoğraf çeker, ihtiyaç tespit eder. Yazılı teklif sunarız. Teklifi kabul etmek zorunda değilsiniz, hiçbir yükümlülük doğmaz.
Hayır. Yazılı teklif 15 gün geçerlidir ve sözleşmede yazılı bedele sadık kalırız. Müşteriden kaynaklanan ek istekler (model değişikliği, ek nokta, ekstra petek) varsa bunlar açıkça fiyatlandırılarak onayınız alınır. Sürpriz maliyet politikamızda yoktur.
Nakit, banka havalesi/EFT, kredi kartı (taksit imkanı), ve uygun durumlarda senet. Demirdöküm Ademix kombi paketi gibi ürünlerimizde kart ile 3, 6, 9 taksit seçenekleri mevcut. Kampanya sayfalarımızda güncel taksit imkanları gösterilir.
İşçilik garantisi: 2 yıl (sızdırmazlık, montaj kalitesi). Cihaz garantisi: üretici firma tarafından (genelde 2 yıl kombi, 5+ yıl eşanjör, 1-3 yıl klima). Yetkili bayi olduğumuz için garanti şartları üreticinin tam koşullarında geçerlidir.
Gaz kaçağı şüphesi gibi acil durumlarda öncelikle 187 Doğalgaz Acil İhbar hattını arayın. Ardından bizi de bilgilendirin — hafta sonu/gece dahil teknik ekibimiz ulaşılabilir. WhatsApp'tan da hızlı dönüş alabilirsiniz.
